1. Mục đích của chính sách
Chính sách này được thiết lập để quy định cách thức mà WordPress Zone xử lý thông tin cá nhân của khách hàng. Thông tin quy định phương pháp thu thập, lưu giữ và sử dụng thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp cho chúng tôi. Trong văn bản này, WordPress Zone đóng vai trò là bên kiểm soát và/hoặc bên xử lý thông tin cá nhân. Chính sách bảo mật này áp dụng cho website và các ứng dụng mà chúng tôi sở hữu hoặc điều hành, được gọi chung là “dịch vụ” mà chúng tôi cung cấp đến khách hàng. Chính sách này liên quan đến các thông tin cá nhân mà chúng tôi sở hữu và kiểm soát, bao gồm thông tin mà chúng tôi thu thập, chia sẻ và cung cấp.
2. Đối tượng áp dụng
Chính sách này áp dụng cho: Các bên thứ ba khác, cũng như những người có liên quan đến khách hàng theo yêu cầu của pháp luật hoặc theo thông tin cụ thể. Tất cả các thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp cho WordPress Zone với sự đồng ý từ chủ sở hữu thông tin trước khi gửi đi.
3. Các loại thông tin cá nhân được thu thập
Chúng tôi thu thập các loại thông tin cá nhân cơ bản mà người dùng cung cấp và tự động thu thập từ địa chỉ IP của thiết bị truy cập. Cụ thể bao gồm:
- Thông tin do người dùng cung cấp:
Để sử dụng các dịch vụ mà WordPress Zone cung cấp, người dùng cần khai báo thông tin để đăng ký thành viên. Đây là cách bạn cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi và chúng tôi sẽ trực tiếp thu thập thông tin từ dữ liệu bạn cung cấp, gồm có: Họ tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ, tên công ty hoặc đơn vị kinh doanh, email, số điện thoại, v.v.
- Thông tin thu thập tự động:
Chúng tôi sẽ tự động thu thập thông tin qua địa chỉ IP (Internet Protocol). Thông tin này bao gồm trình duyệt web, tốc độ kết nối, thời gian truy cập trang và các thông tin liên quan đến địa chỉ mà trình duyệt truy cập.
4. Mục đích xử lý thông tin cá nhân
Việc xử lý thông tin cá nhân bao gồm các hoạt động như thu thập, ghi chép, phân tích, lưu trữ, chỉnh sửa, công khai, truy cập, mã hóa, giải mã, sao chép, chia sẻ, cung cấp, xóa và hủy bỏ thông tin. WordPress Zone sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho những mục đích như sau:
- Cung cấp dịch vụ phù hợp dựa trên thông tin của khách hàng tiềm năng.
- Hỗ trợ cải thiện chất lượng dịch vụ hiện tại và phát triển sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu khách hàng.
- Tối ưu hóa trải nghiệm cá nhân của khách hàng, đảm bảo mọi thứ chúng tôi cung cấp thực sự có ích cho bạn.
- Phân tích và phản hồi các ý kiến, thắc mắc và yêu cầu của khách hàng để lại thông tin trên trang web.
- Chúng tôi cung cấp cho bạn những tin tức và bài viết hữu ích, liên quan đến thông tin mà bạn đã quan tâm trên trang web của chúng tôi.
- Chúng tôi sẽ phân tích và thống kê các xu hướng quan tâm của bạn, bao gồm thông tin về hành vi, hoạt động yêu thích và số lần truy cập để tối ưu hóa nội dung cho khách hàng.
- Chúng tôi ước lượng tần suất quảng cáo trên trang web một cách hợp lý để không làm ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.
- Chúng tôi cũng sẽ phát hiện và ngăn chặn các vấn đề xâm phạm cũng như các mối đe dọa khác có thể ảnh hưởng đến nguồn tài nguyên trên website của chúng tôi.
- Để cải thiện dịch vụ, chúng tôi xác định các vấn đề từ dịch vụ mà chúng tôi cung cấp, sau đó tiến hành nghiên cứu, đánh giá và nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Chúng tôi quản lý thông tin và xác thực danh tính cũng như tài khoản của khách hàng.
- Hơn nữa, chúng tôi cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi qua số điện thoại, tin nhắn hoặc email mà bạn đã cung cấp. Nội dung sẽ được cá nhân hóa và ưu tiên hiển thị cho bạn những thông tin phù hợp với sở thích và mối quan tâm của bạn.
- Dữ liệu sẽ được tối ưu hóa nhằm cải thiện hiệu suất truy cập của trang web.
5. Phương thức xử lý thông tin cá nhân
Chúng tôi sẽ không thu thập thông tin cá nhân của bạn trừ khi bạn tự nguyện cung cấp hoặc thông qua bên thứ ba được ủy quyền để chia sẻ dữ liệu cá nhân với chúng tôi. Cụ thể bao gồm:
Với thông tin thu thập tự động:
Thông tin thu thập tự động là thông tin từ thiết bị mà chúng tôi nhận được từ người dùng qua trình duyệt web và các cookies liên quan. Cụ thể bao gồm:
- Thông tin thiết bị & Dịch vụ
Khi bạn truy cập vào nền tảng website và sử dụng dịch vụ, chúng tôi sẽ tự động thu thập thông tin đăng nhập từ trình duyệt và thiết bị di động thông qua địa chỉ IP. Địa chỉ IP là mã nhận diện riêng biệt của một thiết bị, bao gồm cả URL và các tùy chọn cài đặt cá nhân của bạn. Thông tin mà chúng tôi thu thập sẽ bao gồm những nội dung bạn đã xem, tương tác, theo dõi, tìm kiếm, cùng với tỷ lệ nhấp chuột theo thời gian xác định. Bạn có thể tắt tính năng tự động thu thập thông tin trong mục cài đặt của thiết bị.
- Cookies
“Cookies” là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên trình duyệt khi bạn truy cập vào trang web của chúng tôi. Cookies giúp nhận diện trình duyệt, thu thập và lưu trữ thông tin khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ trên trang web. Những tệp này chứa thông tin về hoạt động trực tuyến của bạn, chẳng hạn như:
– Các trang web bạn đã ghé thăm.
– Các liên kết mà bạn đã nhấp vào.
– Những từ khóa bạn đã tìm kiếm.
– Mật khẩu và thông tin đăng nhập trên thiết bị.
– Các sản phẩm bạn đã xem và đưa vào giỏ hàng.
Cookies có thể thu thập thông tin từ nhiều thiết bị khác nhau mà bạn dùng để truy cập cùng một trang web. Điều này có nghĩa là mặc dù bạn xóa cookies khỏi một thiết bị, chúng vẫn có thể được theo dõi trên thiết bị khác.
Người dùng cung cấp thông tin
Chúng tôi sẽ thu thập thông tin cá nhân của bạn nếu bạn điền thông tin, hoàn tất form đăng ký hoặc để lại thông tin liên lạc trên trang web của chúng tôi. Dựa trên thông tin bạn cung cấp, chúng tôi sẽ thu thập, xử lý và sử dụng nhằm mang đến các dịch vụ cần thiết đúng với yêu cầu của khách hàng.
6. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân sẽ được bảo quản trong thời gian cần thiết để phục vụ cho các mục đích đã đề cập hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Chúng tôi đảm bảo rằng sẽ xóa hoặc tiêu hủy thông tin cá nhân khi không còn sử dụng.
7. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng
- Khách hàng có quyền:
Biết, đồng ý và truy cập vào thông tin cá nhân của mình. Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin nếu cần thiết. Khiếu nại nếu cảm thấy quyền lợi của bản thân bị vi phạm. Thực hiện các quyền khác theo quy định của pháp luật liên quan đến việc bảo vệ dữ liệu cá nhân.
- Khách hàng có nghĩa vụ:
Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đồng ý để WordPress Zone xử lý dữ liệu. Bảo vệ thông tin cá nhân của mình và thông báo cho chúng tôi về bất kỳ sự thay đổi nào.
8. Cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ thông tin
Về việc lưu trữ và bảo vệ thông tin, chúng tôi giữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn trên máy chủ, được bảo vệ bởi các biện pháp an ninh vật lý và điện tử như tường lửa, mã hóa dữ liệu và quy trình theo luật bảo mật thông tin. WordPress Zone thực hiện kiểm soát truy cập vật lý đối với thông tin và chỉ cho phép nhân viên cần thiết truy cập vào thông tin cá nhân để thực hiện nhiệm vụ công việc của họ trong hệ thống của WordPress Zone.
Mục tiêu của chúng tôi là tạo ra một hạ tầng dịch vụ hỗ trợ quảng bá và phát triển thương hiệu, giúp mở rộng kinh doanh trên Internet một cách hiệu quả, tiết kiệm chi phí và thời gian.
9. Chúng tôi có chia sẻ thông tin của bạn với ai khác không?
Chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, có những trường hợp sau đây mà chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn:
- Khi bạn đồng ý cho phép tiết lộ thông tin này.
- Nếu bên thứ ba mà bạn ủy quyền hoặc cho phép yêu cầu cung cấp thông tin của bạn.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp lý hoặc chính phủ, hoặc nếu chúng tôi cho rằng việc đó là cần thiết để tuân thủ quy định pháp luật.
- Để bảo vệ quyền lợi, tài sản và sự an toàn của người khác.
- Bất kỳ bên thứ ba nào mà bạn cho phép chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn theo yêu cầu.
- Các đối tác và bên thứ ba của chúng tôi nhằm cung cấp thêm thông tin về dịch vụ, khuyến mãi hữu ích cho bạn.
- Những bên thứ ba mà bạn lựa chọn kết nối trên trang web của chúng tôi.
- Các công ty con, thành viên hoặc liên kết của chúng tôi.
Ngoài những trường hợp đã nêu ở trên nhưng không giới hạn, chúng tôi sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba khác trừ khi chúng tôi thật sự tin rằng việc công bố này là cần thiết để ngăn chặn thiệt hại vật chất hoặc tài chính do các yếu tố có dấu hiệu phạm pháp gây ra.
10. Hiệu lực và sự điều chỉnh chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật thông tin tại WordPress Zone áp dụng cho mọi điều khoản hợp đồng liên quan đến việc thu thập dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi có quyền thay đổi chính sách bảo mật này theo thời gian mà không cần phải căn cứ vào các chính sách trước đây. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ từ trang web của chúng tôi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi về chính sách bảo mật.
Nếu khách hàng có nhu cầu khiếu nại hoặc yêu cầu xóa thông tin mà WordPress Zone đã thu thập, xin vui lòng gửi email tới wpzonevn@gmail.comđể được tiếp nhận và xử lý khiếu nại.
Cập nhật lần cuối: 20/6/2025